5月29日，绍兴市委书记张金如一行专程到嵊州市长乐税务分局调研作风建设，肯定了长乐税务分局推出各项便民措施。

　　长乐税务分局13名干部职工管理长乐镇、贵门乡的3034户税务登记单位、个人，去年创税收6249万元，同比增长33.6%，该分局荣获2011年度省地税局基层文明单位的称号。

　　以“标准化建设提升效能，人性化服务助推发展”的理念，狠抓队伍建设和制度建设，明确岗位目标责任，严格监督、考核，以实绩论英雄，强化了执行力；以纳税人需求为导向和纳税人满意为标准，坚持开展新办企业办税辅导日、值班分局长接待日、重点税源企业座谈日、最新税收政策宣传日的“四个日”活动；同时进行服务项目公开零保留、办税过程零差错、事项告知零延迟、受理办税零障碍、服务对象零差别的“五个零”工作目标。

　　注重提供人性化便民服务，创新服务方式，推行订单式服务与预约式服务，建立网上纳税人之家，通过QQ群、微博、短信群发等方式，方便纳税人在线交流互动，及时提供便捷服务与咨询。大厅里提供茶水、车辆维修工具、雨伞等便民设施，同时配备了整合多种信息、功能的自助办税电脑，能为办税人提供办税过程中的便捷。倡导干部员工融入企业，3、4月份共走访企业100多家，解决问题26个，提振了企业发展的信心和积极心，受到社会、企业好评。