为深入推进“网格化管理、组团式服务”工作,积极探索山区社会管理新模式,贵门乡以社会管理服务中心建设为契机,延伸社会管理触角,方便群众办理各项事务,在乡建设社会管理中心的基础上,在所属两个片的屠溪村和玠溪村设立社会管理服务站的基础上,与下村办公服务相结合,进一步明确人员,明确星期二为下村办公服务日,既方便了群众,又加强了管理。“四定”工作法受到了广大群众的欢迎,“四定”即是定人员、定地点、定时间、定职责。
一是定人员,在乡社会管理服务中心基础上,明确了有五人组成的服务团队,每次下村办公都有一名班子成员带队,涉及计生、民政、林业等相关人员,满足了群众基本的办事服务需要; 二是定地点,在横山片、玠溪片两个乡政府距离较远的屠溪村和玠溪村的社会管理服务站开展服务,解决了交通不便和办事难得问题;三是定时间,规定每个星期二上午和下午为规定服务时间,并通过广播、公示等方式进行宣传,避免了“找不到”、“门难进”等不良形象的出现;四是定职责,为进规范下村办公人员的办事流程和职责,增强责任意识,对下村服务干部提出了“五不”要求,责任不推诿,矛盾不出村,服务不离村,处事不偏袒,制度不违规。