阳光 规范 柔性 监督

　　自我市开展关键岗位跟踪督评工作以来，市城管执法局高度重视，积极部署，要求所属四个关键岗位把跟踪督评作为促进自身建设和服务工作再上新台阶的助推器，化压力为动力，从四个方面不断创新执法机制，切实提高自身的执行力和服务力。

　　一是推进阳光执法。深化权力透明运行“三公开”，即行政执法职能公开、自由裁量标准公开、办案人员资格公开，实现行政执法全方位公开透明运行。截至目前，已公开行政执法职能113项，并于今年4月增加3项，共计116项；向社会公开行政处罚自由裁量权目录116条；在网站和办公室场所公开人员信息共计78人次。

　　二是推进规范执法。进一步完善执法流程，规范办案程序，建立法制员队伍，每个中队配备2名责任性强、业务基础好的法制员，专门负责办案。严格实行案件审核制，严把事实关、证据关、适用法律关和程序关，强化证据意识和细节意识，防止错案、瑕疵案的发生。深入开展以“优秀案卷、优秀办案中队、办案能手评比和规范化中队创建”为主要内容的“三评一创”活动，全面提升规范执法的能力。

　　三是推进柔性执法。对常态性违法行为采用“一劝二导三警告四处罚”的原则，打造“说理性”执法品牌。以教育管理为主、行政处罚为辅，综合运用宣传单、温馨提示卡等方法，发挥执法管理的引导作用，逐步提高市民群众遵章守纪的自觉性。推行柔性执法模式以来，共发放宣传单7000余份，温馨提示卡2800多张，劝导制止违法行为13000多起。

　　四是推进监督执法。注重对队伍作风的常态化监督，聘请年度行风监督员，对执法人员在工作中存在的违规行为随时随地进行督察。同时定期召开行风监督员会议，收集反馈群众对城市管理工作的意见建议。今年以来已收集意见建议20条，目前已全部落实反馈。