贵门乡在原“书院闻声”微群的基础上开通了便民服务微群,建立了一支由驻村干部、大学生村官组成的网上便民服务代办员队伍。目前,10个行政村已经全部落实好了网上便民服务代办员,并开始了正常运作,给老百姓带去了极大的便利。
9月1日,贵门乡的“书院闻声”微博上发了一条帖子:“玠溪村双坑自然村村口至村中的那条泥路本来就坑坑洼洼,经过8月10日暴雨的侵袭,路面已经变成溪流了,下雨天,积水高过膝盖,给行人带来不便。希望能够引起有关方面的关注和重视。”帖子发出2天后即 9月3日,贵门乡工作人员就赶到双坑自然村召开户主会议,商议双坑的道路硬化事项,并推出3名具体负责人。一件让村民烦恼和纠结的事情,就这样轻而易举地落到了实处。
9月7日,流岭村便民服务中心的网上办事员发帖说:流岭村尖屋自然村村民厉荣昌是孤寡老人,2间危旧房已倒塌,目前无家可归,请问民政部门有否扶持政策给予适当补助?没过多久,贵门乡纪委书记金英看到了这个帖子,经过协调后,马上回复说:厉荣昌住房倒塌一事已经与民政局协调,会尽快进入理赔程序。像这样一件件本来要跑来跑去的费心事情,只需鼠标轻轻一点,问题就得到了尽快解决。
便民服务微群开通的短短10多天时间,已经发帖70多条,大多得到了妥善解决。
贵门乡是一个近一万人口的山区乡,共10个行政村,村与村之间距离较远,居住比较分散,开展工作比较困难。建立“书院闻声”和便民服务微群后,已经做到了不下发文件,不发通知,不费口舌,就能联系到乡干部、村干部和村民。
“今后,贵门乡还将不定期地组织微群内村民,参加各种丰富多彩的集体活动,在力所能及的范围内,在理念上、行动上引导农村文化的进一步提升,为农民提供实质性的帮助和支持。”该乡负责人说。