会员达1.6万人，每天才30个订单心动的顾客多，行动的顾客少？

配送中心负责人：还需要积累人气，一些细节在完善

　　近日，记者在嵊州市首家“净菜网上配送中心”了解到，自从试营业以来，该配送中心每天的网上净菜订单仅30多个，虽然销量稳中有升，但相对于“配送中心”拥有的16000个会员来说，业绩确实一般。点点鼠标，在网上就可以买到净菜，听上去挺美的事，为何心动的顾客多，行动的顾客少？

　　据了解，在嵊州市商务局和市场总公司的支持下，嵊州优森软件技术有限公司下属的同城易购网具体实施净菜网上配中心项目，今年8月16日，“配送中心”开始为该市16000余名会员提供服务，这也是嵊州在全省率先开出的首个净菜网上同城配送中心。

　　消费者看中网页货柜上展示的蔬菜，只需点击鼠标，发送完购买信息，登记处的工作平台上，就会出现配送指令，在预定的时间内，净菜会准时送到消费者面前。而且免收运输费，无论客户是买1元的菜还是100元的菜，都同等对待。

　　网上买净菜，听上去挺美，不过对于拥有16000名会员的网站来说，每天30个订单，这样的销售业绩确实不尽如人意。难道真的是心动的顾客多，行动的顾客少？

　　昨天记者随机采访了不少消费者，他们对网上净菜配送看法不一。

　　嵊州市民张莉萍说，网上购买净菜这个想法挺好，可是现在的年轻人虽然自己是会员，但不动手烧菜，烧菜的是父母，而他们年纪也比较大，很多不会上网，自然就影响“配送中心”的销量。

　　该市城隍坊社区的李大爷，也是“配送中心”的消费者之一。他说，开门七件事，柴米油盐酱醋茶，没有一样少得了。“对于年纪大的人来说，很多腿脚不是很利索，这样的‘配送中心’确实能方便老年消费者，不过会上网的老年人也不多啊，这是个问题。”

　　李大爷还认为，网上买净菜最担心的，莫过于净菜到底净不净的问题。

　　昨天记者在采访中了解到，很多的市民在关注消费便捷的同时，更关注消费安全问题。

　　市民周女士说，对于净菜是否一定是“干净的菜”，她是存有顾虑的。“说是净菜，拿回去还是得洗！谁知道它到底干不干净？与其这样，还是在菜市场买回来，自己切洗更放心。”

　　对于消费者的担忧，该公司营销总监王师军坦言，“‘配送中心’自开通以来，送出的上万个净菜订单业务中，没有一例投诉。不过，消费者的担忧也是存在的，这也是导致销量不高的原因之一。为此，我们更要做到诚信经营、积累人气，只有在顾客心中有了良好声誉，净菜配送的销量才能上得去。”