11月19日，宋女士收到了泰康人寿理赔批单10万元。这10万元理赔款于11月14日打入她的银行账户。

　　宋女士是一位搞规划设计的老总，保险意识很强，2008年起在泰康人寿投保人寿险。天有不测风云，9月28日晚她突然头晕倒地，经人民医院诊断为蛛网膜下腔出血、脑肿瘤。医院开出病危通知单，必须转院送浙医二院。确诊后马上进行开颅手术，经抢救治疗，宋女士终于转危为安，目前已康复出院。按照惯例，良性脑肿瘤，得到理赔的可能性不大，于是宋女士没有向泰康人寿申请理赔。

　　这事后来被泰康人寿业务员得知，业务员即上门帮助整理资料、理赔报案，泰康人寿收到报案资料后，立即着手调查审核，确认宋女士以全麻下开颅手术，属于其投保险种32种重大疾病的第28种，符合理赔条件。仅用5个工作日，泰康人寿就把10万元理赔款送到宋女士手中。