12月17日，本网发布《坚强大妈每周做10多份钟点工支撑全家》一文，期望这个令人同情的家庭能得到社会援助。报道当天，就有网友送来了捐款。

　　网友很同情  纷纷捐款

　　12月17日中午，在本网民生在线群了解到大妈一家的情况后，在开发区上班的网友雪儿特意骑着电瓶车赶到新闻传媒中心，送来了捐款。

　　雪儿告诉记者，她对大妈一家表示深深的同情。她说，去年自己母亲得了癌症，父亲与母亲感情很好，得知消息后，一着急就病了，是脑梗塞，与文中大妈老伴得的是差不多的病。为给父母看病，当时雪儿家里花了10多万元。最后，母亲没了，父亲恢复得较好，但现在还得每月花2000多元药费进行后续治疗。为照顾父亲，雪儿一家搬到了乡下，与父亲住在一起。尽管自己家里也很拮据，但雪儿还是拿出100元钱让记者转交给马秋萍大妈。“钱真的很少，只是我个人一点心意。”雪儿说。

　　爱心公社社员“在草尖上跳舞”一直是个热心人士，曾多次参与各类爱心活动，了解到大妈一家的情况后，她不仅自己捐了200元钱，还把大妈一家的情况发到各个群里，希望能唤起更多的爱心人士来捐助大妈一家。

　　昨天中午，一位不肯透露姓名的周女士要了记者的账号，说想捐点钱帮助大妈，让记者转交。没过多久，周女士就向记者的账户里汇进了2000元现金，这是目前为止记者收到的最大一笔捐款。周女士说，以前自己在深圳工作，那边的爱心团队和义工团队比较活跃，她也曾参加过，她希望今后也能加入我市的一些团队，做一些力所能及的帮扶工作。

　　家住石璜镇的钱先生看到我们的报道后，特意到银行给记者汇来200元钱，让记者转交给大妈。他说钱不多，只能尽一点绵薄之力。

　　大妈家的情况  目前不适宜申请低保

　　报道后，也有网友与本报联系，说目前的政府救助体系已比较完善，是否可以通过申请低保、大病救助等方式来达到帮扶的目的？还有网友问，其儿子离家8年，他们家去寻找了吗？大家可以伸出援助之手帮他们度过眼前的困难，但更希望大妈的儿子能回来帮助自己的父母，让这破碎的家庭温暖起来。

　　昨天，记者与民政局社救科工作人员取得了联系。相关人员告诉记者，尽管大妈的儿子已出走，但他有赡养老人和抚养小孩的义务，受政策限制，大妈一家人不能申请低保。另外，大病救助是针对当年生病住院花费比较大的患者，才可以报销一部分，大妈的老伴常年吃药，基本也不能补助。

　　最后，民政局的同志提醒记者，根据马秋萍大妈的老伴瘫痪、肢体二级伤残、家庭贫困的现状，他们一家应该可以参加残疾人基本生活保障工程，政府每个月会提供一定的补助。

　　昨天下午，记者将这个消息告诉给了马秋萍，马秋萍说已在1个多月前到温泉旅游度假区管委会提交申请，可能过段时间补助就会下发。

　　另外，记者与温泉旅游度假区管委会领导取得了联系，针对马秋萍家庭贫困的现状，咨询是否能提供一定救助。相关人员表示，会把情况转告给负责民政的工作人员，看看是否有符合政策的救助措施。

　　昨天，记者还就网友关心的一些问题询问了马秋萍大妈。一说起儿子，大妈就语带哽咽：“我们家之所以这样，主要是儿子太不乖了。8年前，儿子是闹着矛盾离家的，然后就再没踏进过家门。如果儿子听话，我们家也不会像现在这样。”

　　到目前为止，不相识的市民为大妈的捐款已达3000多元。另外，还有市民在继续打电话询问大妈家的情况。