2012年，诸暨市纠风办和人民银行诸暨支行联合组织了“行风评议走进银行系统活动”，从“营业环境、服务态度、办事效益、投诉处理、信贷满足率、工作人员廉洁情况”等方面，对全市14家银行机构开展了行风评议。综合市纠风办和人行诸暨市支行的两次评议结果，中信诸暨支行获得了较高的满意度，在各银行中名列第二。