“年卡365,一天一块钱。”近日,位于市体育中心的快乐健身开出“白菜价”,吸引了大批新会员加入。
但是消息一出,该会所做法引起了老会员的吐槽和同行的质疑。有老会员致电本网民生在线称,降价后会所内人气暴增,导致所有器械都被占满,正常的健身活动无法开展。健身行业的同行告诉记者,如此大幅度降价破坏了整个行业的秩序。
“一天一块钱”的白菜价让老会员很不爽
“哇,市体育中心边上的快乐健身现在办理会员一年只要365元!”民生在线网友致电记者说,我市有健身会所现在入会“白菜价”,“让人简直不敢相信。”这位网友要询问民生在线的是,这么便宜的价格,“入会到底放心不放心?”
一直在该会所健身的竺先生告诉民生在线记者,由于近日来的低价,导致该会所前来运动的人数急剧上升,“以前晚上去,都有健身器械可以上的,还有专门的教练指导。现在晚上过去,经常找不到器械,而教练也明显不够,指导得少了。”竺先生说,健身会所一方面以超低价吸引了大量顾客,但是后续服务却没有跟进。而且他自己办的年卡是1580元,而且还不到一年,居然下降到365元,“心里确实不是很舒服。”
据记者了解,目前我市的健身会所,一般办理会员价格在1000元以上。而像快乐健身这样,突然将价格降至500元以下的,以前还从未发生过。按照行业内的说法,“一天一块钱”简直就是白菜价,不但消费者有担心,同行也琢磨不透,“这样的价格肯定赚不到钱。”
会保障会员利益
22日,记者就此问题专门来到快乐健身了解情况。一位前台服务员向记者证实,“最近前来办理会员的顾客确实较以前有了很明显的增长,而且晚间前来锻炼的人数也有了很明显的增长。”这位前台服务员说,出现部分会员没有器械使用的情况是存在的。
该会所运营总监余亦玲在接受记者时也坦言问题的存在。但是他强调,这些问题在推出优惠措施时就已经想到了,所以现在会所正在全力引进新器械和新教练,“确保老会员和新会员的利益,让大家都有足够的器械锻炼,并得到教练的指导。”
各方解读大降价
一家健身会所降价,引起了所有同行的关注。记者在走访之后发现,我市另外几家会所的经营者均对如此大幅度的降价持有怀疑态度,“这样子肯定赚不到钱,降价的目的很难讲。”
一位不愿透露姓名的健身会所经营者猜测说,“我估计他们就是想挤压竞争对手,最终实现一家独大的局面。”这位经营者说,快乐健身的降价措施实施之后,他的会所新入会的会员数明显下降,“对同行的影响已经开始显现了。”
但是他认为,靠降价来博市场份额的做法并不可取,“只会出现两种情况。要么是大家跟风降价,那么只会将行业做得更乱,因为大家都在拼命降低成本。要么就是别人不跟风,这样子就会失去市场份额。”这位经营者说,两种情况的结局,都是出现一家独大的局面,“谁都知道垄断市场对消费者而言是不利的。”
但是,余亦玲并不完全认同这样的解释。他认为他在做的是一场“商业健身普及风暴”。在他看来,健身行业在嵊州是一个朝阳产业,从他的分析看,按照嵊州的人均收入、人均消费以及房价等数据来看,嵊州人有足够的消费能力。另外,从嵊州的业余体育开展情况来看,嵊州也有很好的健身氛围。
但据他观察,嵊州市民并没有对商业健身有很好的认知,也没有进行商业健身的习惯。“我希望通过低价吸引更多的市民走进健身房,然后在服务的过程中,引导大家进行更加专业、合理的健身方式,从而让健身变成大家生活的一部分。”余亦玲说,在发达国家,常年参加健身的人口占据总人口80%以上,然而这一数字在中国还很低很低。
短评:
不断降价不是目的。对于消费者而言,最关注的是健身质量。我们希望每个健身会所,在吸引消费者的同时,要更加关注如何给会员提供优质的服务。在市场竞争中,不要一味地拼低价,要拼就是拼服务的质量,这才是致胜之根本。
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