“这下我每月都能免费用15度电了，真是辛苦你们上门来服务啊！”3月22日上午，当在自家屋里办妥电费减免手续后，嵊州市三界镇桥墩村村民周成开握着上虞市供电局章镇供电所职工的手，露出了舒心的笑容。

　　77岁的周成开是桥墩村里的五保户，家中只有他一人，生活清苦。最近他从村干部口中得知，五保户、低保户每月能免费用电15度，这消息把周老伯高兴坏了，于是连忙带上证件去办理手续。

　　桥墩村的行政划分在三界，周老伯自然而然找到三界供电所，却被告知他们无法办理免费用电手续，他的电费交在上虞章镇供电所，应当由章镇供电所来办理。原来，桥墩村与章镇的胡村混居一起，供电一直来自章镇供电所管辖的胡村公变。周老伯又赶到章镇供电所，以为这次总不会有差错了，没想到问题又来了。要办理电费减免手续的五保户、低保户，必须与民政部门提供的“两保户”清单相符，但周老伯的户籍不在上虞，章镇供电所无法核实相关信息。这下周老伯犯难了，几次转车奔波，车费都花了几十元，人也筋疲力尽，事情却还没解决，这改如何是好。

　　在周老伯担忧之际，章镇供电所的工作人员已开始积极联系嵊州民政局，同时安抚周老伯的情绪：“您的电费交给我们，我们会对您负责，过几天上门来给您办手续，您只管安心在家等着吧！”听到这话，周老伯还是心里不安，但他也没有其他办法，只能先回了家。

　　三天以后，当章镇供电所工作人员来到周老伯家门口核对用电户名、户号时，周老伯这才XXXX。“老伯，我们已经拿到名单了，上面有您的信息，您的电表信息也核对好了，之前填的表格都没问题了，手续办妥了。”面对章镇供电所如此贴心的服务，周老伯连声感谢，心里的一块石头总算落了地。

　　据悉，从2013年3月1日起，上虞市供电局将每月为全市的城乡“低保户”和农村“五保户”减免15度电的电费，并对自2012年7月后的每月15度用电进行退补。全市共有“两保户”6000余户，截止目前已为2000余户办理了该手续。