3月30日上午，市人力社保局在文化广场举办主题为“服务发展，保障民生”12333统一标识揭牌仪式暨人力社保广场咨询活动。市委常委、常务副市长俞仲兴，市人大常委会副主任张金初，市政协副主席竺理文参加活动。
12333是人力社保系统实行政务公开的重要平台，也是开展公共服务的重要窗口，活动旨在更好地宣传12333电话咨询服务热线，倾听民声、服务民生、保障民生，让政策和信息更加公开透明，努力为社会公众做好政策咨询、信息查询、办事服务，搭建一个更好的公共服务平台。
活动现场以揭牌方式启用了12333统一标识，并开展了涉及就业、社保、培训等六大类的咨询活动，现场共接受了600多起咨询，现场答复517起，其中涉及养老金和医疗保险的问题居多。
据了解，我市12333人力社保咨询服务中心是市人力资源和社会保障局为拓宽与人民群众的沟通渠道，以全国统一的12333号码为服务标识，以12333咨询服务系统为依托，以电话、网站、电子邮件、传真等多种形式，为公众提供人力社保政策咨询、办事指南、信息查询等服务。
