近日，在北门新村32幢居民向社区反映楼上一家住户自来水管道漏水，把楼下墙壁泡透了，需要社区出面帮助解决。

　　社区工作人员得知情况后，第一时间帮助查找住户电话，但因为这户住户刚买了房还未居住，无法联系到房东，从房管委也无法查到有登记记录。眼看漏水越来越严重，影响楼下多户住户，社区只好找来开锁公司来帮助开锁。社区工作人员发现X住户家中的水漏的特别严重，帮忙清理污水，直到今日无法联系到住户，还会继续与住户联系解决这一问题。联系楼上其他住户更换老化的水管，费用摊牌有社区协商解决。

　　社区工作人员希望通过广播提醒广大市民：对长期闲置的房屋要定期检查和养护，避免发生水管漏水、阳台搭建物跌落、电线老化等事件的发生，也可以到社区留个联系电话以备应急。