这是嵊州市“民情微群”高效办事的一个例子。在全国首创“民情日记”的嵊州市，依托腾讯微博平台，建立了“民情微群”，把“民情日记”从纸上记到了网上。

　　北漳镇是最早建起“民情微群”的乡镇之一，镇党委书记黄明辉告诉记者，微群要求三类对象加入：镇干部亮工作照、亮姓名、亮职务及联村对象加入；镇属企事业单位和各村级便民服务中心实名注册加入，在各村级便民服务中心设立民情信息发布点，方便没有电脑的群众反映民情；通过电信查询，摸清全镇宽带用户情况，组织联村干部和大学生“村官”逐户走访，让群众了解并加入微群。“‘民情微群’不仅转变了干部工作作风，密切了干群关系，而且方便了老百姓反映问题，大大提高了干部的办事效率，提高了群众的满意度。”黄明辉说。

　　嵊州市剡湖街道八何洋村近年招商引资力度很大，今年投资上亿元的浙江宝士德宝马4S店就落户该村。但项目建设过程中，却遇到了一件麻烦事。4月10日，八何洋村便民服务中心发帖：“因个别群众为赔偿款的问题多次阻拦工程施工，致使施工进展受阻，希望驻村干部、联系领导能到实地了解一下情况，做好协商工作。”看到帖子后，该街道领导带队迅速与村干部联系，一起去实地了解情况，多次与群众就土地补偿款的问题进行沟通协调。最后终于得到了群众的理解，工程得以顺利开展。

　　随着平台和资源的不断整合，“民情微群”被赋予更多便民服务功能。去年8月，嵊州市纪委、监察局在嵊州全市推行了“民情微群＋便民服务中心”的为民服务新模式，着手创建一个24小时不打烊的便民服务中心。到目前，“民情微群”工作已办理或答复事项1837件，办结率97%以上。

　　22日，市纪委、监察局专门在嵊州市召开深化和推广“民情微群”工作会议。市纪委有关负责人表示，将在全市因地制宜全面推开这项工作，按照“知民情、集民意、解民忧、聚民智”的定位，打造“民情微群”的升级版——“便民微群”。