今年来，市房管会开展“五项服务”，进一步提升群众满意度。

　　一是按时服务。认真把好收件关、审核关、复核关、缮证关，提高计算机操作熟练程度和准确程度，做到在承诺的期限内把产权证发到登记户手中。企业新项目初始登记和转移登记做到15个工作日内完成，抵押登记在3个工作日内完成，门牌变更和损毁换证等其他登记在15个工作日内完成。同时依法办事与能快则快相结合，压缩办理时限。

　　二是延时服务。为方便群众，主动延长工作服务时间，只要有群众还在窗口办事，即使到下班的时候，也要延长工作时间，尽量满足他们的需求，事情办完后才能离岗。

　　三是限时服务。针对一些企业或个人急需领取房产证的情况,在房产测绘、房产登记、房产抵押等环节为其开辟绿色通道，限定时间完成任务，努力满足群众要求。

　　四是上门服务。针对行动不便的孤寡老人、老弱病残等特殊服务对象，设立上门服务预约电话，随时提供上门服务。五是随时服务。这是针对群众的特别需求推出的一项服务，不受节假日休息时间的限制，根据企业和群众的需求而随时为他们提供服务。