近日,甘霖镇信访办干部屠益江在接待信访时得知,上蔡村两户移民户的井水因被污染已不能使用。屠益江到村里走访,经过与村干部及专业人员商量,自己掏钱从50米外的自来水管接口处引水至这两户人家,从而及时解决了一个信访问题,也为老百姓办了一件实事。这是甘霖镇机关干部进村入企联系群众,为民解决困难的一个事例。
今年来,甘霖镇党委、政府积极引导全镇机关干部,开展进村入企再深入、结对帮扶再深化、民情微群再覆盖、行政效能再提速、能力素质再提升、村务管理再规范等六方面系列活动,进一步转变干部工作作风,切实提高群众满意度,推进了各项工作的落实。
进村入企再深入活动开展后,各联系片的班子成员和片总支书记要走访所在片的所有村,每位驻村干部要走访全村所有农户,每月下村不少于10天,走访农户不少于50户,还确定每周一为“驻村办公日”,到村办公室进行现场办公,与村民进行面对面交流。还建立了民情台账和“村况民情”电子信息库,对工作动态和社情民意等信息实行动态管理。与此同时,甘霖镇机关干部还开展了服务企业增信心、服务发展增动力为主要内容的“双增双服务”活动,助推企业加快发展。活动开展以来,干部们已走访农户2016户,排查出各类矛盾纠纷56件,帮助解决困难和问题103个。
前几天下午1点左右,来自东山村的老太太金秋燕来到甘霖镇公共服务中心办理老年优待证。虽然不到上班时间,工作人员陈爱六还是为她及时办理了证件。金秋燕高兴地说:“工作人员放弃中午休息时间,为我办事,让我方便了不少,我感到很满意。”今年,甘霖镇公共服务中心设立后,进一步优化服务事项流程,完善服务机制,实行了“一站式”办理,“一条龙”服务,提高了行政办事效率。同时,还大力推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等服务措施,努力解决服务中存在的“肠梗阻”问题,营造高效便捷的服务环境。
甘霖镇党委、政府还进一步深化民情微群,把“民情微群”作为收集民情、服务群众、监督工作、政务公开、学习交流的新平台。同时加强互动,对基层组织和党员群众提出的咨询、投诉、意见和建议,做到有问必答、有惑必解,通过线上即时答复、下村现场办公等方式,切实解决群众的诉求和反映的问题。
为提高机关干部的能力水平,甘霖镇建立了“一周一学习,一月一主题,一季一培训,一年一考核”的“四个一”学习制度,开设“甘霖大讲堂”,以集中培训、专题辅导、座谈讨论、学习交流等形式,帮助机关干部在振奋精神、改进作风、增强本领等三个方面实现新突破,
为进一步深化结对帮扶制度,镇班子结对联系“九个一”,即一个片或部门、一个村、一家规上企业、一个重点项目、一位退职村干部、一户特困户、一户种养殖大户、一名个私业主、一名贫困儿童,每位机关干部至少结对一户低保户或低保边缘户。通过结对帮扶,切实解决实际困难和突出问题。同时,甘霖镇还全面落实“五议两公开”工作制度,进一步规范村级组织运行、村级事务管理,稳步推进村级“三资”整合。