就为了一块窗帘的颜色到底是粉红还是紫色，嵊州一窗帘店老板和顾客争得面红耳赤，双方最后找到工商部门才解决了事。

　　今年4月底，嵊州市民老陈的儿媳妇想做窗帘布，老陈便帮着找到了一家熟人开的窗帘店。老陈问老板娘有没有粉红色的窗帘。老板娘说有的，乡里乡亲的可以优惠一点，并叫他看一下样品。老陈觉得价钱挺合理的，说不用看样品了，只要是粉红色的就行，然后交了50元定金。老板娘便在一张名片后写了“粉红，定金50元”的字样交给了老陈。5月初，窗帘做好，老陈拿回了家。结果儿媳妇不高兴了，说这是紫色的，不是粉红色的。老陈拿着窗帘找到老板娘要求退货，并返还定金。双方为到底是粉红色还是紫色进行了争论，协调多次未果，老陈便请求工商部门解决。

　　面对嵊州市消保委工作人员，窗帘店老板娘觉得很委屈。她诉苦道：“我们这里的粉红就是这个花色，定制前叫他看一下，他也没看，做好后他也没说颜色不对，等拿到家儿媳妇看了不喜欢了就拿回来退货，而且还要退回定金，我们损失了工时不说，还损失了布料。”工作人员仔细看了一下做好的窗帘，发现窗帘上面的花朵部分确实带有一点淡淡的紫色。

　　工作人员认为，对于色彩，由于每个人在视觉和认知上存在的个体差异，容易导致在理解和表述上的不同。但因为店家在标注的字样上明确且仅仅表示为“粉红”，无法提供足以表明与实物一致的其他证据，因此必须承担由此给消费者所带来的损失。而消费者在店家要求其确认花色时未能进行确认，也存在一定的过失，同样需要承当相应的责任。通过调解，店家同意老陈退货要求，并返还定金50元。