中心自今年3月设立以来，已接待办理各项业务人员433人次；办结网上问答19起。一是规范“坐诊”提效率。着力抓好中心窗口办理事项、办事流程、服务承诺、岗位职责、档案管理等工作。二是网络“出诊”强服务，通过三界镇民情微群平台，实现与老百姓在家门口的直通对接，及时回复落实相关问题。三是集体“会诊”解难题，对中心工作人员个人无法解决的事项，由公共服务中心领导小组共同研究。四是定期“督诊”出实效，镇纪委采取突击检查和明查暗访等形式，加强对中心窗口的监管，并将服务运行情况与年终团体、个人考核挂钩。