如果您在举目无亲的他乡意外遇困，该怎样求助？流浪及生活无着人员在救助站怎样生活？遇到街头流浪乞讨人员，市民应如何理性对待？在“收容站”变身为“救助站”10周年之际，昨日，我市救助管理站举办了首个“开放日”，让市民近距离了解救助工作。

　　记者在现场看到，一大早便有几位市民前来参观。“看看流浪者睡的床铺，翻翻他们读过的小说，全方位体验流浪者在管理站的生活。”市民张波在工作人员的引导下一边参观体验，一边感慨地说，“今天第一次过来，这里干净整洁，下次在路边遇到需要救助的人，我也会劝他们来这里。”

　　市救助管理站站长张军介绍，那些自身无力解决食宿、无亲友投靠、不享受城市最低生活保障或农村五保供养、正在城市流浪乞讨度日的人员(虽有流浪乞讨行为，但不具备上述条件不属救助对象)都可享受救助管理站的帮助。

　　近年来，对街头流浪、乞讨人员的救助，一直是颇受公众关注的社会热点话题，但对很多普通市民来说，救助站依然是一个陌生而神秘的地方。根据民政部门规定，从今年起，每年的6月19日为全国救助机构“开放日”，一方面可让市民了解救助政策，另一方面能接受社会各界的监督，提高救助管理工作的透明度。

　　张军还介绍，2003年6月，国务院正式公布《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》。十年来，我市救助站已累计为5000余人次的救助人员提供了食宿、医疗、通讯、返回、接送及安置等方面的救助服务。

　　在采访中，张军也提醒市民，如发现流浪乞讨人员的，应当仔细甄别，理性对待，不要随意用现金捐助街头乞讨者，以免助长其好吃懒做的习惯，最好劝导或告知其到救助站求助。目前，我市救助管理站可同时容纳25位救助人员，站内坚持24小时有人值班，并成立了110式的联动机制，能基本满足我市现有的救助工作需求。

　　为做好高温季节流浪乞讨人员的救助管理工作，市救助管理机构将加强街头巡查、救助，同时也呼吁市民，如发现有需要帮助的流浪乞讨人员，可及时与救助站联系，求助热线为：83115959。