一是规范“坐诊”提效率,着力抓好中心窗口办理事项、办事流程、服务承诺、岗位职责、档案管理等工作。二是网络“出诊”强服务,通过三界镇民情微群平台,实现与老百姓在家门口的直通对接,及时回复落实相关问题。三是集体“会诊”解难题,对中心工作人员个人无法解决的事项,由公共服务中心领导小组共同研究。四是定期“督诊”出实效,镇纪委采取突击检查和明查暗访等形式,加强对中心窗口的监管,将服务运行情况与年终团体、个人考核挂钩。中心自今年3月设立以来,截止目前,已受理火化人员伤葬补助199人次,动态参保159人次,个人建房50份,办结40份,入矫手续5人次;接受法律咨询20人次;办结网上问答19起。