最近,交通银行在业界首创ATM机吞卡当场取回功能。客户在交行ATM机因操作超时,发生银行卡被吞,90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。目前,该功能已在全国交行范围推广,可支持各家银行卡。
ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。此前ATM机出现吞卡情况,按传统流程,首先由银行方面安排专人把卡取出,送到取款机归属的营业网点,然后由客户来取回。这种传统处理方法,不能马上取回银行卡,还需客户提供相应证明。
交行在业界首创ATM机吞卡当场取回功能后,客户因操作超时,导致银行卡被吞,ATM机会立即在屏幕上提示尽快输入密码。客户如在90秒内输入密码,且密码通过验证,银行卡会立即退还给客户。