一是开展民情面对面工作。以乡镇(街道)干部现场办公、进村入户拉家常等活动为抓手，推动深入开展群众工作。规范落实乡镇干部住夜制度，做到“夜学固本、夜访农家、夜谈联心、夜议解难、夜办提效”。严格执行《嵊州市乡镇(街道)干部驻村工作规范》，继续深化固定下村日制度，乡镇(街道)党政班子成员每年要走遍辖区内所有行政村，有条件的要走遍自然村，联村干部要了解联系村所有住户的基本情况，每名乡镇(街道)干部联系1个村(社区)和10户以上农(居)户，每周下村(社区)工作不少于2次，努力提高驻村干部的村民知晓率和驻村干部对村情民情的掌握率。

　　二是搭建民情通信息平台。按照“一村(居)一册、一户一档”的要求，分村(社区)情、户情全面建立民情电子档案，结合干部走村(居)入户不断收集更新民情信息。

　　三是实行民情分析会制度。着眼于不断提升机关效能，有效解决问题，推进服务型党组织和服务型政府建设，建立健全网上民情收集、网下分析研判、服务跟踪反馈的处事机制。就现实热点、难点问题每月召开一次民情分析会，采取马上办、承诺办、研究办等措施快速有效地处理事情。