8月25日傍晚,家住嵊州市三江街道下元塘社区的尹先生接到声称是供电公司的语音电话,“咦,抄表员抄表的时候没说起啊,怎么就突然用电异常了?”尹先生怀疑是电信诈骗,于是立即挂断电话,并于第二天一大早拨通嵊州市供电公司客户服务中心电话,向有关责任人咨询情况。经过查询,发现该尹姓用户用电正常,电话确认系诈骗电话。
近几年电力诈骗手段层出不穷,通过改号软件将来电显示定位“95598”电力抢修热线,冒充电力部门向用户催缴电费要求汇款;冒充抄表员向客户拨打电话,声称客户欠费,威胁将采取停电措施要求汇款等等。客服中心负责人介绍说,若客户欠费,供电部门将联系客户,告知用户号、欠费金额及交费截止日期。如到期仍未交费,则会按规定在用户欠费满一个月后,由工作人员采用多种方式提前七天通知用户,即使因特殊情况需要电话联系,也是通过人工联系方式,且不会要求客户电话转账或向特定账号汇款。
由于这种语音电话操作简单、覆盖面广,因此供电部门提醒市民要提高警惕,遇到这类电话无需理睬,若有疑问可拨打95598进行咨询,切勿盲目汇款。(郑佳佳、尹杨彬)