市行政审批服务中心林业窗口探索多种服务渠道

　　昨日早晨7点30分，市行政审批服务中心林业窗口已开始忙碌。“又到了苗木运输旺季，这些天前来办理苗木运输、检疫证的林农逐渐多起来，大家起早从乡下赶来，我们也得提高效率服务好林农，毕竟挖起的苗木耽误不得。”林业窗口负责人施义泉埋头办证，2小时经他手办理的“两证”达30多件。

　　“跑了一趟就办好了，林业窗口的办事效率明显提高了。”捧着刚刚办好的香榧苗木生产、经营许可证，来自长乐镇的榧农金先生啧啧称赞。

　　好的作风建设就是想方设法提高办事效率，服务好广大林农，“市林业窗口要承办13项林业行政审批、许可事项，一天最多要办证200多件，虽然辛苦但更多的是成就。”据施义泉介绍，今年1-8月，林业窗口办理各类行政审批许可事项19403件，同比增加5000多件，办结时间比承诺时间提前一半以上，办结率达100%。这些源于“简约”带来的新变化。

　　今年以来，市林业局推行了“简约工作法”，为林业窗口真正转变干部工作作风带来了一股激荡人心的源头活水。据介绍，原来办理相关证件，老百姓需要跑乡镇、跑机关、跑窗口，还得找科室业务人员、分管领导签字，一个证办下来也许要跑好几趟，百姓很有意见。百姓的期望，促使林业局下定决心，向简捷、高效的工作作风转变。

　　过河要搭桥，转变作风也要有好的方法。经过一段时间的调研、比较，林业窗口简化审批流程，缩短审批时间，省去跑部门这一环节，林农只要准备好相关材料递交到林业窗口后，办事员会第一时间在网上将材料上传给相关领导签字。“这样大大提高了办证效率，深受老百姓好评，至目前没有一起效能投诉件。”施义泉介绍说。

　　“简约工作法”带来了简约的工作作风，也锻造了一支办事干练的队伍。作为“花木之乡”，我市花木种植面积近20万亩，年产苗木约1亿株，运往全国各地。为了使挖掘的苗木及时调运、种植，林业窗口针对花木产销实际，节假日已坚持十年安排办证员在局机关值班办证，并在花木强镇石璜镇设立办证点，使苗农晚上都可以在家门口办证。特别是销售旺季，根据苗农所需，实行预约、上门服务。

　　有些百姓有事来不了，为了不耽误他们的事情，工作人员主动提前或延长办证时间，甚至将证件送上门，这些都赢得了林农的交口称赞。“这周末我们还准备下乡向林农宣传林业厅刚刚下发的木材运输办证的相关政策，林农知晓得多，来办理时就会方便很多。”林业窗口工作人员介绍说。