继今年1月17日堵截一起伪造卡取款案件后,近日,中信银行绍兴分行再次堵截一起伪造卡案件。
9月12日11时左右,一男子持一张标有中信银行LOGO的黄绿色银联卡至我行柜台,要求查询余额,当班柜员发现该卡卡面较陌生,且卡号与我行的卡首BIN不符,数字是用黑色油墨印上去的,无凹凸感,磁条在我行读卡机上无法读取。发现可疑后当班柜员立即将情况向会计经理进行了汇报,经会计经理进一步辨别后确认该卡系伪造卡。
会计经理向持卡人询问了基本情况,客户表示此卡是他网上购物时对方返给他的现金,对方说只要到当地中信银行就能将钱款取出,客户当时就给对方打了电话,对方谎称此卡在寄送途中被人调了包,今天就会再寄一张卡给该客户。会计经理当即向客户进行了相关风险提醒,告之目前犯罪分子的诈骗手段十分多样化,并建议客户立即警方报警,以避免更多的人受骗上当,
此类案件的频发再次敲响了警钟,银行柜员在办理业务时,务必要严格按照操作流程办理,并保持一定的敏感性和风险防控意识,面对特殊情况时要保持冷静,并及时向上级汇报、向警方求助,以避免影响客户财产的案件发生。
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