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中信银行推出手机扫二维码买理财业务
来源:中信银行 作者: 2013年10月11日09:33:50 

  这几年,将大部分闲置资金投入银行理财产品的马先生亲身经历了银行理财便捷度的飞速提升。以前他要买理财产品,不算路上交通和网点排队时间,光填单子、刷卡、输密码和确认等,最快也要10分钟。网银出现后,他选择通过电脑自助完成。现在,只需用手机扫一扫二维码,就能快速下单。而且还能随时随地理财,极大提高了资金的利用效率。

  昨日,中信银行杭州分行正式推出了”二维码买理财“服务,理财签约客户只要下载中信移动银行App客户端,内嵌的二维码扫描器,扫描事先生成的理财产品二维码图案,就直接链接到移动银行购买页面,输入银行卡密码后即可完成交易。整个过程只要几十秒。

  扫一下二维码“秒杀”理财产品

  昨日,快理财记者下载了中信移动银行App客户端,到网点开通相关功能后,登陆选择“借记卡”中的“理财”功能,然后对准选中的一款理财产品“扫一扫”其二维码,即可获知产品名称、期限、认购起点和预期年化收益率等关键信息。确认产品信息后,输入购买金额,轻松完成支付。

  因为理财产品的二维码图案生成后,可进行印刷或电子版的显示,为方便客户利用日常的碎片时间,中信银行设计了可长期展示、方便更换理财产品二维码图案的二维码理财墙,在每个营业网点长期展示推荐产品二维码图案,同时电子广告屏上也滚动展示理财产品二维码。现场还摆放印有“二维码买理财”操作流程的展架和折页,工作人员会讲解并现场演示。

  “这给客户带来的便捷体验是前所未有的”,中信银行杭州分行网络银行部产品运营经理单祥说,设想客户原来买理财要在银行网点手揣业务单子、证件和银行卡,坐在大厅中一会玩弄手机,一会眺望叫号牌,苦苦等待,今后却只要对着琳琅满目的二维码图案扫一扫,就能帮助他立即购买。而且,为方便客户手机上网操作,节约上网流量,该行还十分贴心的在各营业网点布置信号稳定的wifi网络,在每天的营业时段内供客户自行上网操作。

  再设想一下这些场景:你在读报和浏览网页时,看到纸媒、网络上出现的中信银行理财产品二维码图案,以及信步闲走,不期而遇户外广告牌、电梯框架广告上的理财产品二维码,均可以拿起手机“扫一扫”,很赶巧地将好产品收入囊中。

  为提升客户体验兴趣,中信银行杭州分行还推出体验有礼活动。客户在该行网点通过移动银行“理财-扫一扫”功能购买理财产品,即可获赠精美礼品。参与扫码购买理财产品的客户,认购5-50万元的,当场获赠精美礼品一份,共计1万份;成功认购50万元以上的客户,可获赠高档充电宝一个,共计1000份。每人限送一份,礼品先到先得,送完即止。

  多重控制扫码理财资金安全

  由于涉及银行账户,安全当然是头等大事。具有移动银行功能的手机或IPAD万一被盗或丢失怎么办?

  中信银行杭州分行贵宾理财部总经理助理郭亮说,由于“二维码买理财”是用智能手机、IPAD等移动通讯工具登录中信移动银行进行操作的。为控制风险,客户移动银行开通时,可以设置对外转账的账户及金额,确保资金只能流向指定账户;同时手机银行需要客户输入移动银行登录密码和银行卡密码,双重安全控制。

  二维码诞生时间不长,扫码购买理财产品是否年轻人的专利?郭亮说,前景可能比我们想象的要乐观。他说,当年网银可以购买理财产品时,银行人士也曾担心,这种电子理财方式是否会在中老龄人群中遇到阻力?现在,至少从中信银行的数据看,这一群体的接受程度远超预期。网银理财推出这几年来,在理财产品销量中的占比从2011年的约40%到2012年的75%,及至现在的83%;年龄构成中,以45岁以上人群为主,其中50岁以上中老年人担当网银理财主力。

  所以,郭亮认为,扫码购买理财产品因其简单、便捷和安全等较好的客户体验,相信也能迅速普及。

  目前,该行的“天天快车系列”、“债赢、优债系列”、“惠益计划稳健系列”及“惠益计划成长系列”主流产品均有扫码理财业务。

  “再造一个网上银行”

  中信银行“二维码买理财”是该行二维码支付技术的一个具体应用。今年6月底,该行推出了“异度支付”结算类品牌,“异度”一词,源自cyberspace(异度空间)的中文翻译,中信银行“异度支付”除了体现银行科技力量的强大,更是传递一种服务理念,即在无界的时间和无限的空间中,通过现实与虚拟的多种方式,为中信银行客户提供“0”距离的贴心服务。“异度支付”除二维码支付外,还有NFC手机近场支付、全网跨行收单等子产品。而二维码支付作为“异度支付”的重点产品,有效地解决线上线下融合的问题,使支付不再受物理网点和电脑终端的限制,随时随地完成支付操作。

  “中信的二维码支付不仅仅是支付结算手段,还可以提供行业解决方案,针对不同的行业提供不同的实施方案和场景。”中信银行杭州分行的相关负责人表示,“目前通过手机客户端进行二维码支付只能绑定中信银行的账户,但是该行正在开发全网跨行收单业务,未来有望其他银行的账户也可以通过中信的二维码支付系统进行支付。”

  随着金融互联网火爆,中信银行顺应潮流,将网络银行作为该行战略发展的重要方面,并通过产品创新、品牌建设和市场拓展,以网络银行达到业内领先水平为目标,形成对传统业务和客户的有力支撑,扩展服务能力,提高服务效率,降低运营成本。

  中信银行杭州分行的相关负责人介绍,该行将在电子商务、移动支付和网络贷款等产品领域实现重点突破,向客户提供包括产品、关系和信息等全方位服务,提升用户体验和客户价值,“再造一个网上中信银行”。

 
编辑:章炳军


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