这几天《今日嵊州》正在开展征集读者金点子活动。网友就进一步提高报纸服务功能谈一点浅见。

　　报纸的功能除了宣传党和政府的政策，还有一个重要功能就是充分发挥其优势，为人民群众服务，为老百姓解决实际生活中的问题，或者为之提供解决问题的线索、建议等。在《今日嵊州》中有个“民情直通车”栏目，每期会刊登几则读者反映的问题及相关部门的答复。我觉得其中的内容除了来自市长热线外，报社自身也可以开通服务热线或者通过其他方式，内容不仅仅是提供新闻线索，也可以就市民的一些疑难问题作出解答。当然，对读者提出的疑难问题，报社不可能完全彻底地解决，因为报社不是职能部门，但可以向有关部门反映，尽可能为提问者解决问题或者提供解决问题的参考意见。值得一提的是，报纸的传播面广，还是书面的，其答复对有类似问题的其他读者也有一定的参考价值，也就是说解答了一个问题，等于回复了一大群人的问题，这样更有利于提高读者对报纸的关注度，能充分发挥报纸的功能，也有利于社会的和谐稳定。