昨日一大早，白莲堂社区东绣衣坊支部书记吴圣尧跟往常一样，又来到东绣衣坊3幢1栋打扫卫生，这样的习惯，他已经坚持了五年多。此外，吴圣尧一家长期结对帮扶92岁的邢婉如。“照顾年纪比我大的老年人，既是我应尽的责任，也是一种义务，同时，我做了好事，还有积分，何乐而不为？”目前他的积分为347分，是社区最高的。

　　7年前，白莲堂社区创建“居民积分卡”制度新模式，在创新社区管理上进行了探索，如今，积分卡在社区工作中发挥了不错的成效。

　　在白莲堂社区网站上，每个居民都有自己的“电子式”积分卡。居民自己有多少积分、消费了多少积分都一清二楚。白莲堂社区主任助理张吕蓥告诉记者，积分卡从纸张转为电子版后，操作就方便了，而且目前都跟居民身份证绑定，社区居民只要拿身份证到卡上刷一下，就能很清晰地看到积分。

　　白莲堂社区是我市市中心的一个老社区，有2100多户居民，5200多人口；有25户低保户，60名残疾人，1600多名60岁以上老人。在2006年9月，社区为每户居民发放了一本“居民积分卡”，卡上设有“家庭基本情况表”和“积分情况表”栏目，并写明了积分卡的用途、积分项目、分值以及一些常用服务电话。凡是社区居民积极参加街道、社区组织的活动，无偿为其他居民提供服务的，都可以按照规定获得相应积分；而当居民需要社区提供服务，或者需要其他帮助时，就需“消费”一定数量的积分来换取。积分有较为详细的规则，如每服务1小时得1分、每捐款10元得1分、每一次医疗服务1分等。

　　白莲堂社区总支书记兼主任张漫说，经过7年的操作，该积分卡制度越来越明确，社区居民也越来越认可，小小积分卡，记录了每位居民的日常表现，居民奉献社会、接受服务等情况一目了然。这样的方式，让邻里间的关系走得更近。

　　据了解，为方便社区居民查询和监督，现在社区按“一户一档”的要求建立了“电子式”积分卡，将信息公布在社区网站，积分长期有效。根据群众的需求，设置了承担社区管理工作的、参加社会公益活动的、义务为民服务活动的、奉献爱心服务的、为社区争得荣誉的等获取积分的项目；同时，也建立了居家养老服务、康复理疗服务、医疗义诊服务、家电维修服务、管道疏通服务、爱心服务等积分消费项目。

　　“居民积分卡，促进了社区整体的服务工作，居民素质也有了很大提高。”张漫说，积分卡成效十分显著，它破解了以往社区居民管理中的诸多难题，可以说是一项创新的管理工作，并不断受到社会和媒体的关注。