这位32岁的温州小伙能说一口流利的嵊州方言

　　都说“老娘舅”难当，尤其是一个外地“老娘舅”更加不容易，但剡湖派出所32岁的干警陶兆志调解邻里纠纷却十分拿手，这位温州小伙的拿手绝活就是说一口流利的嵊州方言，他的口头禅是“换位思考，退一步海阔天空”。

　　昨天，记者到剡湖派出所陶兆志办公室时，他正给万家花苑的业主委员会打电话商量小区停车位的事。原来那边小区的停车秩序太差了，住户的车库门前大多停满了车，这样一来，买了车库的居民根本无法把车停进去开出来，车库成了摆设，并且因为乱停车而造成了很多堵车事件，弄得邻里关系十分紧张。上星期，住在二楼的韩先生和住在五楼的王先生再次为停车问题起了争执，并且很快从打嘴仗上升为肢体冲突。陶兆志接到报警电话后立即赶到那边，他先是和颜悦色地同双方打招呼，然后倾听他们的说法和邻居们的意见。了解事情的前因后果后，他才开始做思想工作。他让韩先生站在王先生的角度上考虑一下问题该怎么解决，又让王先生站在韩先生的角度上怎么看待这问题，这样一换位思考，双方的情绪很快平息下来，一场几乎要拳脚相向的事端被化解了。

　　陶兆志认为，要真正平息这种争端，必须和小区业主委员会协商，让他们把停车位合理管理起来。昨天，趁着在所里值班，陶兆志就跟小区业主委员会打电话，让他们什么时候过来一趟，大家商量一下如何规范和管理小区停车位问题。

　　陶兆志调解时说一口流利的嵊州话，话说得又合情合理，所以大家都愿意跟他交流。他说，要是换了普通话，心头火起的居民哪能心平气和地听你把话说完。

　　陶兆志是2005年大学毕业后在嵊州工作的，当时还在学校教书，也没有刻意去学嵊州方言。2010年12月，陶兆志到长乐派出所工作，这才觉得学说嵊州方言的重要性。于是，他一有空就跟丈母娘学说嵊州方言，还跟派出所的同事学。可是嵊州方言不是那么好学的，并且字义复杂，一字之差，意义迥然不同。比如嵊州方言中的“来蒙”和“来古”，当初，陶兆志就搞不懂这两个词有什么不同，有时候居民打电话找他，他明明在办公室，应该说“来古”，他却说成“来蒙”，最后还是隔壁的同事纠正了两三回，才改了过来。陶兆志对此的感受是，不会说嵊州方言，开展工作就寸步难行。3年多的时间练下来，他现在已能说一口地道的嵊州方言了。

　　去年年底，陶兆志调到剡湖派出所当社区民警。才4个多月时间，他就与辖区的居民打成一片，成功调解了多起纠纷。其中有一起，是新北社区一桩楼上楼下因噪声引发的纠纷。他每次调解成功，过一段时间又开始反复，他只能靠脚头一次次地跑，一次次地劝。就这样一连跑了10来趟，调解了4次。

　　作为一位社区民警，他说，老娘舅难当，但只要耐心公正，就一定能胜任这个角色。