如今，犯罪分子的犯罪手法越来越高明，善于抓住受害人的弱点，受害人往往对犯罪分子的话深信不疑，从行为上，精神上被诈骗者牢牢控制。中信银行嵊州支行要求一线柜员切实维护客户利益，提高防范意识，遇到给他人汇款的客户，一定要再三询问其汇款用途，对方收款人是否认识，防止客户受骗上当。

　　中信银行嵊州支行特别提醒：一、不要在银行开户时预留他人手机号码；二、不要轻易相信陌生电话、陌生短信，遇事莫惊慌，不要被犯罪分子编造的谎言吓到，必要时拨打110询问；三、不要轻易打款，公、检、法机关不会提供所谓的安全账户，更不会在电话中要求存款或转账；四、不贪图小利，不占便宜，不相信天上掉的馅饼，多核实，多咨询亲友或警方；五、要以银行等机构提供的官方网址、客服热线为准，不要相信钓鱼网站及虚假热线。

　　中信银行嵊州支行还要求柜员总结客户受骗类型，在遇到这类客户时耐心劝阻。

　　第一类客户，边打电话边汇款，神色慌张，很心急，急于把钱汇出，有些人甚至语无伦次，这类客户最容易识别，一定要仔细询问他要汇到哪里，这笔钱的用途等等。

　　第二类客户，70岁以上的老年人，对电话诈骗的认知度不高，比较固执己见，认为钱汇给对方没有问题，这些客户要晓之以理，耐心倾听，进行劝阻。

　　第三类客户，比较普遍，就是汇款的用途是购房，结婚，生病等，也要引起高度重视，这是诈骗惯用的理由。

　　中信银行嵊州支行工作人员表示，当前电信诈骗呈现高发态势，作案手段层出不穷，市民应增强防范意识，多听银行工作人员的意见建议，避免不必要的经济损失。