7月7日下午4时54分左右，一条安装在嵊州市鹿山街道南桥头怡然雅苑2幢1单元后面的天然气输送管道球阀突然损坏，随后，大量天然气发生泄漏。正在吃饭的居民纷纷扔下碗筷捂鼻就跑。其间，有居民向当地消防部门拨打了报警电话。

　　消防官兵到达现场后，只见天然气管道处传来“嗤嗤”的泄漏声音，现场气味十分刺鼻。根据情况，指挥员立即下令成立两个攻坚小组，第一攻坚组立即对泄漏点周围进行警戒封锁，划定警戒区域，疏散围观人群，并对来往车辆、行人限制通行，防止意外事故发生。

　　第二攻坚小组人员立即铺设水带出一支水枪，对泄漏的天然气进行稀释，以降低空气中天然气浓度。同时，值班人员迅速通过119指挥中心请求天然气公司、公安等有关部门到场协助排险。

　　在水流的稀释下，现场天然气的浓度得到有效控制。很快，天然气公司抢修人员到场对该事故管道进行了断气关阀。