“发展普惠金融”是党的十八届三中全会首次明确提出的一大改革方向。中信银行绍兴分行作为一家主流银行、责任银行，认真贯彻监管部门的工作意见，大力发展普惠金融，不断开展金融创新，着力为社会各阶层和群体提供优质服务。

　　全力扶持小微企业

　　上半年，中信银行绍兴分行继续加大对小微企业的扶持力度。一是全力保障小微企业信贷投放。截至2014年6月末，小微企业贷款余额94.98亿元，较年初新增13.78亿元，增速16.97 %，新增小微客户173家，顺利完成监管部门“三个不低于”考核要求。二是不断完善小微金融服务体系。新建了一家总行级小微金融特色支行，进一步扩大小微金融服务覆盖面，推动基础服务向基层延伸。同时进一步提高了专职客户经理占比，为企业提供专业高效的服务。三是加快小微特色产品开发推广。针对小微企业的特点，重点推出了信捷贷、种子贷、商户贷、POS贷、种子基金、科技型小企业专项贷款保证保险、房抵贷等特色产品。截至2014年6月末，在地方商会、行业协会、现代物流等行业设立小微企业“种子基金”7个，贷款余额6.8亿元，累计发放13.6亿元；科技型小企业专项贷款保证保险3笔，贷款余额900万元。四是积极探索小微服务模式创新。依托当地支柱产业、特色产业和优势行业，推进政府部门、行业协会、当地商会、核心厂商、互联网络五类平台建设。截至2014年6月末，已搭建小企业平台13个，获取新客户150户。

　　创新消费金融服务

　　上半年，中信银行绍兴分行围绕客户需求，不断创新消费金融服务。一是推出了“异度支付”移动APP客户端。这是一款集吃喝玩乐的时尚潮流手机软件，主要包括手机充值、优惠生活、网购理财、电影票、特惠商户、缴纳交通罚款以及同业中唯一实现的移动端跨行全网收单功能。通过开展“用异度支付，赢千万话费”活动，吸引了众多新老客户的广泛关注。二是推出了银商POS贷款。该款产品基于人行征信,银商POS流水等动态数据集，依托我行网络信贷业务平台系统，为银联商务收单POS商户提供在线申请、审批、发放的小额循环信用贷，并在贷后进行风险动态监测的贷款服务。该业务的特点是在线申请，安全简便，5分钟申贷，系统实时审批，自主便捷，审批通过，即时提款，7*24小时掌握贷款，信用贷款，无需抵押、担保，额度最高50万，期限最长3个月，满足了广大中小商户的需求。

　　下一步，中信银行绍兴分行将继续多管齐下，切实推进普惠金融的可持续发展，为服务民生、支持实体经济发展发挥积极作用。