暑期,有许多市民选择到微店或是网上购买旅游产品,但目前网购旅游准入门槛低,线上广告一般都是以低廉的价格推出,部分网站或是微店还存在虚假描述现象。消费者往往要跟团出行后才能发现组织者无资质、价格虚高等情况。
对此,市场监管局发布消费提示: 2014年6月11日实施的《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》中规定,对经营者的基本要求包括经营资质要求、信息公开要求和经营要求。对服务的基本要求包括:信息和数据服务的要求、交易服务的要求、售后服务要求和投诉处理。消费者网购旅游产品时,要多留心眼,仔细对旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑。具体来说,要注意三个“正规”:选择正规、知名的旅游网站;选择正规旅行社,鉴别网购发起者和旅游组织者的资质,不要随意购买不标注旅行社名称、地址、许可证号的旅游产品;要签订正规旅游合同,仔细阅读合同条款,明确收费标准和所含项目。