智能手机的普遍使用，微信公众平台的推出，给社区和居民提供了沟通的全新平台。白莲堂社区从2014年4月开始创建社区微信公共平台，让社区和居民之间的交流方式渠道更多样。

　　社区采用实名认证方式正式开通微信公众平台，重点突出发布及时通知，社区工作动态、规范性文件等政府信息公开内容，围绕社区便民服务的要求，积极开展为民办事指南、积分卡使用情况，互动栏目等各类公共服务，构建了居民与政府之间的桥梁纽带。

　　社区微信公众平台与5月开始试用，8月定稿开始全面的推广，以小卡片，楼道的宣传标语的方式，分片分区上面进行讲解和推广，力求人人知晓，户户使用。

　　社区居民通过社区微信公众平台，不仅可以了解到社区内所发布的信息，也可以给社区反应情况，如卫生死角、道路破损等情况，让社区及时掌握辖区内的动态，及时解决问题。而对以往不清楚的办理流程，居民也可以从平台上清楚知道办事指南，再也不用来回奔走。