明天起就是“十一”黄金周了，对市长运集团客运中心快客检票组组长钱丽丽来说，最忙的阶段又要到来。

　　43岁的钱丽丽，工作已有20多年，她倡导的“空间有限、服务无限”的工作理念，也成为全市道路客运行业的范本。有一次，有个盲人在家人的陪同下到客运中心乘车，离发车时间还有半小时，家人因有急事需要先走一步，走之前再三托付钱丽丽帮忙照顾其上车。到了检票时间，钱丽丽来到盲人座椅前，把他搀扶起来，检好票，扶上车，安顿他坐好。盲人对她赞不绝口，钱丽丽却说：“这是我们应该做的，以后你家人没空陪你的话，我们会帮你买票、扶你上车的。”以后这个盲人来乘车，家人也就没有再陪同，而是直接到客运中心找钱丽丽了。

　　每年重大节日的客流高峰期，钱丽丽打破换班制，放弃休息日，每天早上6点就到检票窗口，协助当班检票员检票，耐心回答旅客询问。对行李特别多、怀抱小孩或者行动不便的旅客，就让他们提前检票上车，并帮助提行李、找座位，关照得无微不至。有时候因为太忙，她喉咙都哑得说不出话来，同事劝她回家休息一会，她总是说：“旅客太多了，多一个人手，照顾得就会周到点。”就这样，她总是坚持到检完最后一班车才回家。

　　检票看似简单，但如果不细心，也很容易出错。有一次，钱丽丽在嵊州开往杭州的检票口检票时，发现一个顾客手中拿的不是杭州车票，而是同一时间发车的上海车票。正是她的细心，让乘客避免了乘错车的麻烦。

　　多年来，钱丽丽共检票250多万张，没有一次出错，快客检票组也涌现好人好事160余件。