为进一步提高全行员工的职业素质和礼仪规范，增强员工的团队协作精神和服务意识，提升营业网点规范服务水平。中信银行绍兴分行开展了一次服务礼仪专题培训，零售条线员工、营业柜员及经警150余人参加了培训学习。
此次服务礼仪培训邀请到了浙江金融学院的专业老师进行授课，培训内容涵盖职业形象塑造、服务礼节、仪态礼仪、交际礼仪、投拆处理技巧等方面。近3个小时的培训精细全面、生动形象，大家认真聆听老师讲解，通过现场演练、疑难解答等互动方式，使员工对仪容仪表、站姿、如何迎接客户等多方面有了系统的了解。
中信银行绍兴分行一直以来都十分重视员工服务观念、服务技巧及沟通技能的培养和提升。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一家银行的整体水平和可信度。中信银行绍兴分行将进一步打造为客户、为一线、为网点服务的服务工作氛围，使服务水平迈上一个新台阶。
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