三界镇党委政府高度重视信访工作，组成信访工作领导小组，坚持抓好“预防、接访、办理、回访”四个环节，努力将信访案件处理在最基层，为经济社会发展营造了和谐稳定的环境

　　抓好源头预防。镇党委书记负总责，建立了各工作片、村书记和驻村干部作为辖区信访工作第一责任人。实行责任到人，牢固树立时时抓信访，处处察信访的责任意识。

　　抓好群众接访。对群众的来访做到热情接待、礼貌对待、耐心倾听，对群众反映的问题认真对待，做好详细记录，并积极主动作好协调工作，杜绝在群众面前推诿扯皮，对信访问题“踢皮球”现象的发生。

　　抓好工作落实。完善首问负责、来访登记、限时办理、结案回访等各项规章制度。对于普通来访，当场或3日内给出答复或处理意见，重大来访，一时难以解决的，则在做好说明解释工作的基础上，一周内给予答复处理。

　　抓好案件回访。变上访为下访，镇信访办公室不定期进行回访，了解上访人员的思想动态，坚持跟踪到底，听取各方面对处理结果的意见，直到所有不安定因素全部消除，真正做到不留隐患。