从源头上减少矛盾纠纷
“上山面部分以石头为界,中间以苦楝树为界,下面在上面两点延长线与公路水泥沿相交处凿痕为标志。在明确界址后,砍掉苦楝树,以免日后因苦楝树的归属问题产生新的纠纷。”随着北漳镇董坞岗村的联村组长潘树华的宣读,村民董某某与另一户村民相邻地块的界址纠纷画上了令双方都满意的句号。这是北漳镇开展“左邻右舍评是非”工作法以来,解决的又一件村民纠纷。
许多的村里矛盾纠纷均是由一些村民间鸡毛蒜皮的小事演变而来,北漳镇也是如此,像董某某两家人一样因为小问题互不相让而产生的纠纷常常发生。为使矛盾纠纷“从群众中来,还到群众中去”,让群众不跑远路、不花钞票,不打官司,不伤感情,就地解决矛盾纠纷,北漳镇运用“左邻右舍评是非”工作法,利用“左邻右舍”(当事人的邻居、网格相关成员及所在村的镇党代表、人大代表、村里有威望的人等)对情况比较熟悉、立场看法比较客观、具有一定民意引导力的优势,使他们参与到矛盾纠纷中,说说是非曲直,直到矛盾双方止息纷争。
今年10月底,北漳镇东张村东坑口自然村村民王某某因担心邻居家建处理池过高影响到自家老房子的排水,与邻居发生争吵,继而双方相互推搡,邻居后背接触到地面的乱石堆,导致腰部软组织挫伤。事件发生后,所在村的网格人员等多次到双方家里调解矛盾,其他“左邻右舍”也参与进来,为双方寻找最优的解决方案,最终说服双方达成协议。王某某支付邻居人民币4500元作为医药费、再医费等相关费用;邻居家建的处理池按与上方的坑齐平的标准修建,不得影响原水坑的下水,不得影响左邻右舍等老房子的排水,抬头不见低头见的两家人这才不至于剑拔弩张甚至对簿公堂。
北漳镇利用第三方的群众来评评是非长短,转变“事不关己、高高挂起”的人际冷漠态度为主动参与、热情相帮的良好人际态势,树立人民纠纷人民调、人民调解为人民的主人翁思想意识,弘扬传递了社会正能量,使社会更趋和谐,人际交往更加理性,也从源头上有效减少了矛盾纠纷的产生。
据悉,在事件成功调处后,镇里还有进行回访当事双方、评议该次“左邻右舍评是非”活动调处情况等方面的满意度评价,以不断提高干部化解调处矛盾纠纷工作能力,提升“左邻右舍评是非”工作的实效。至目前,北漳镇的“左邻右舍评是非”工作法已经成功化解12起群众间的矛盾纠纷。