1月15日上午，市劳动保障监察大队监察员李世文收到了一个从云南寄来的“奇怪”快递，上面没有收件人的名字，但写了他的办公室电话。

　　满怀疑虑的李世文打开快递，里面是一面表示感谢的锦旗，还附了一封用当地村委会便签纸写成的感谢信，言语朴素，但字字饱含着真挚的谢意和因路途遥远不能亲自登门道谢的深深歉意。

　　原来，锦旗来自曾在我市打工的刘所甲，他父母早逝，家庭贫困，从小由大伯拉扯大。前阵子大伯突然去世，当地实行的是树葬，如果至亲没有回来，就不能出葬。于是刘所甲向厂里请假，想立即回家送葬，但厂方不同意。他买好了回家的车票，又担心回家可能拿不到最近一个月的工资，就抱着试试看的心态来监察大队投诉。李世文耐心听他讲述，指导他写投诉书，并让他先回去，工资的事情会帮他办好。

　　第二天，李世文与另一名监察员李建阳来到刘所甲所在企业调查，开始老板不承认有这回事，后来在耐心讲解下，老板终于答应按时将工资打到刘所甲的卡上。

　　由于回家心切，刘所甲甚至不知道接待他的工作人员叫什么名字，只记下了一个办公室电话，因此就有了开头发生的一幕。