丈量民情 优化服务

　　近日，雅璜乡机关干部钱再兴又来到联系村焦坑村走村入户。走在新修的通村公路上，钱再兴露出了满意的微笑。

　　焦坑村与上竹线之间有300多米的通村公路，但年久失修，路面比较破烂。去年6月，钱再兴在焦坑村走村入户，听到不少群众提到这条路，他就把这事向乡领导反映，并争取到了资金，同时说服村干部垫付启动资金，向沿途涉及农田的村民做思想工作，协助开展政策处理。几个月后，一条又宽又平的通村公路展现在村民面前。

　　去年，我市各级各部门以“民情微博”为载体，做到网上网下联动，网下深入开展“走村不漏户、户户见干部”活动，网上通过微博晒民情、晒动向、晒工作、晒感受。全市干部运用“民情微博”共发布各类信息49.7万余条，解决线上提交问题7700余个，使“民情微博”成为干群“连心桥”及基层干部作风的“晒场”和“赛场”。一年来，我市广大党员干部用脚步丈量民情，用真情通民心，在联系服务群众中用行动化解民忧、帮解民困，基层群众满意度明显提高。据统计，到去年10月，全市各级干部共走访农户21.94万户，走访率达到100%；在走访中认真倾听群众呼声、关注群众情绪，累计征求各类意见建议7312条(次)。通过进村入户的“走亲连心”活动，打通了联系服务群众“最后一公里”，密切了党群干群关系。

　　与此同时，市领导还开展企业大走访活动，优化服务。副市级以上市领导逐一走访了411家规上企业，共收集到各类问题建议1200多个，对一些共性问题进行现场办公，要求尽快解决，对其中个性化的190个困难问题进行汇总梳理，通过常委会专题分解落实责任领导和责任单位，切实帮助企业破难解困。

　　我市还加快行政审批制度改革，共减少和调整行政审批事项115项、服务事项104项，行政审批事项平均承诺办理期限从四轮审改后的4.85个工作日减少到4.35个工作日，比法定期限平均缩减了78.7%。建立施工图联审机制，变串联审批为并联审批，审批时间从原来最长的24天缩减到现在的8天。