“我的合作银行卡呢？”一回到家，就看到妈妈急得团团转，在家里翻箱倒柜找银行卡，“家里的钱都存在卡里呢，这下完了。”我急忙安慰：“没事，我们去挂失重新办一张卡吧，钱不会变少的。”“可是那边正在装修，会开门吗？”“先去看看再说吧。”

　　抱着试试看的心理，我们来到合作银行的门口。远远看去，银行外边搭满了脚手架，门口堆满了建筑材料。进入网点，映入眼帘的是木板搭建而成的临时柜台，铁栅栏固定在窗口位置作为防护。看到我们进来，一位柜员在木板柜台后面起立微笑，询问需要办理什么业务。说明来意后，她微笑着说道：“请不用担心，我们会立刻帮您处理。”说着，她迅速地办完了挂失业务，“很抱歉，您卡上金额过大，不能当天转账，现在卡内的钱已经冻结了，不会丢失，我现在先帮您开新卡，请明天再来办理转账可以吗？”这时，妈妈才放下了提着的心，连连点头说可以。

　　我们接着和客户经理交谈，我表达了以为装修期间不会正常营业的想法。客户经理笑着解释，“这只是条件简陋一点而已，不影响正常开门。如果我们不营业，万一有紧急事情，客户就会担心焦急，有时还会造成不可挽回的财产损失。”一段时间的交流，我还了解到，每当大雪封山，连运钞车都无法开进山里，柜员需要徒步走山路，和警卫一起押送运钞箱，以保证网点正常运行。一年三百六十五天，除正常节假日休息外，网点从未因其他恶劣条件而影响正常营业。

　　办完业务离开时，我回头看着合作银行正在装修的门面，“至诚至信，合作共赢”几个字在雪后的阳光下熠熠生辉。也许这就是合作银行六十多年始终如一、让嵊州人信赖的真谛所在。