近期，中信银行北京观湖国际支行探索总结出一条以家庭式服务银行为特点的经营之路，其专业、周到的金融服务，深受客户好评。

　　据了解，观湖国际支行紧邻朝阳公园，环绕观湖国际、泛海国际、棕榈泉等高端社区，客户群主要以老年、女性居多，为此支行特制定了“情系空巢老人传递家的温暖”“关爱女性客户帮助财富增值”“践行社会责任尽心回馈社会”三大服务理念，在暖心行动、贴心关怀、家庭财富增值、扶助贫困灾区学生等方面不断创新服务方式，并多次在防电信诈骗案件中受到北京市公安局的表彰。

　　据观湖国际支行工作人员介绍：“我们相信通过居家金融、财富增值、小微金融等多种产品体系，和幸福年华卡、出国金融、异度支付等特色服务产品，不断升级专业化的服务流程和人性化的服务体验，定能打造全方位家庭幸福管理体系。”