一是树立品牌项目。开展“雷锋广场”志愿服务日活动，全年安排10场次；积极参与“文明嵊州”八大行动，深化“共青号”系列环保活动，以建设青年林(堤)、保护母亲河助力“五水共治”；积极拓展志愿助残“阳光行动”活动，设立“阳光小屋”项目。

　　二是打造菁英团队。规范志愿服务管理工作，推动团员、青年党员成为注册志愿者，结合构建“网络文明清朗空间”活动，完成网络文明志愿者注册1万余人；完善各项考核激励机制，实现队伍的自我管理和自我运作，推动志愿服务常态化开展；大力推进所有乡镇(街道)建立志愿服务站，设立志愿服务点。

　　三是搭建交流平台。发挥市志愿者协会的组织和指导作用，加强各级、各部门志愿者队伍的管理；加强与社会公益组织的互动交流，为热心公益事业的社会组织提供沟通渠道。