赠礼物、讲亲情、示权威……
市消保委提醒:保健品非药品,购买要防忽悠
听健康讲座可以领鸡蛋、食用油甚至去免费旅游……这样的好事谁不想?何况是有着大把时间的退休老人。记者走访发现,有些讲座以赠送小礼品等方式吸引老人,老年人听完讲座后往往会买下一堆价格不菲的产品。市消保委提醒:保健品非药品,购买要防忽悠。
现象:听健康讲座还送礼
当天早晨7时左右,记者跟随相熟的许老太来到一酒店门口,看到不少老年人在往酒店里走。
随着人流,记者和许老太来到4楼会议室,从门口往里看,会场内已经坐满了老年人,能容纳三四百人的会场几乎座无虚席。
在签到处,有四五名工作人员正在向老人回收入场门票,有些老年人显然是“常客”,工作人员热情地同他们打着招呼。“我可以进去吗?”记者询问签到处一位工作人员。“没有票不能进入。”工作人员冷冷地说。记者随即拿出先前准备好的票给这位工作人员,并想要和许老太一起进入会场。这时,一个类似负责人的工作人员拦住了记者的去路,他表示会议不针对年轻人,60岁以下的人都不得入内,记者就这样被拒之门外。
上午的讲座结束后,据许老太透露,对方声称是留学回来的,为了治好母亲患的某种老年病,开始和国外机构一起研究治疗方法,然后发现某种茶叶功效奇特,有助于母亲病症的治疗。现在,母亲的病治好了,所以他想要把这种有神奇功效的茶叶推荐给更多的老人。
对方还让他们每人花10块钱买了一张卡,凭卡再付几百块钱就可以定点去购买这种本身价值过千元的茶叶。许老太说,现场已经有好多老人花钱买了卡,想要购买这种茶叶。
原因:权威力量+亲情攻势
其实,关于老年人听讲座购买保健品受骗的报道已屡见不鲜,但仍阻止不了老年人购买保健品的热情,原因何在?
“我买的那个产品是美国的博士发明的,很规范。”家住市区的俞大妈是某保健品的忠实用户,今年70多岁的她,每月有3000多元的退休工资。听完讲座后,主办方给她和朋友每人发了三十多个鸡蛋,公司老总还亲自包饺子给他们吃,让她很感动。“我们也知道自己买的产品不值这么多钱的,但被骗一点就骗一点,没关系的。”她说。她觉得主办方送那么多东西,自己却只买过几千块钱的产品,还有点不好意思。
“邀请一些所谓权威人士讲养生知识,取得老年人对产品的信任,同时打出‘亲情牌’,用无微不至的服务去打动老人们,取得老年人对自己的信任,是保健品销售商家进行市场营销的一种常见手段。”市消保委副秘书长边卫东说,“现在的很多老年人大多有钱有闲却因为子女在外或工作比较忙的原因,所以比较孤独,商家摸透了老人的心理,陪老人聊天、组织游玩,甚至老人生病也会去照顾,让老人不买东西都不好意思。”