6月6日上午,越秀社区组织辖区综治站人员和组幢长学习《信访条例》,了解《信访条例》政策法规,引导居民依法依规进行信访工作。
社区工作人员结合社区当前的信访态势,就如何抓好社区当前信访工作展开热烈的讨论。社区工作人员要认真做好“群众初访”工作,不能让小事酿成大事,小矛盾酿成大矛盾;要对居民做好说服、解释和思想工作,疏导群众情绪,并对群众进行法制宣传、教育,引导其知法、守法,依法信访,以理性、合法方式表达利益诉求,进一步促进社区和谐。