1.探索社保经办服务新模式。开发人力社保公众短信、微信服务平台，完成社保局办事大厅改造，启用参保证明网上自助打印、自助验证，推行政策告知与待遇清单制度，强化12333电话的咨询服务功能，为群众提供更加便捷、优质、高效的服务。

　　2.优化求职招工平台。完善人力资源市场，定期举办人才交流活动，为企业与求职者搭建更好的双向选择平台。认真贯彻《关于进一步促进普通高校毕业生创业就业的意见》，举办各类外出招才引智活动，鼓励引导大学生回嵊创业就业。

　　3.提升机关事业单位人事管理。开发并运用“嵊州市人事综合管理系统”，将公务员及事业单位人员日常管理、专技人员管理、工资福利管理、退休干部管理等职能工作纳入统一平台，实现全市机关事业单位人事管理工作的信息化和规范化。

　　4.加强企业人力资源管理。启动全市人力资源管理示范企业试点培育计划，继续推开企业人力资源管理员培训与发证，帮助企业提升管理水平、增强发展活力。

　　5.增强干部队伍业务素质。以开展“师徒结对传帮带”、“周一人社大课堂”等活动为载体，进一步提升全局干部职工特别是新进人员的业务素质。