2015年软环境指数个性化测评结果公告-嵊州新闻网

综合新闻 -- 今日嵊州 -- 乡镇网闻 -- 国际国内 -- 嵊州专题 -- 嵊州网视

2015年软环境指数个性化测评结果公告

来源：嵊州新闻网 作者： 2015年09月15日14:23:18

　　2015年8月20日-8月21日，市纠风办根据《关于做好2015年软环境指数管理工作的通知》(嵊市委办发[2015]63号)的相关要求，按照行政执法类、综合管理类、社会服务类及银行单位四个类别，对我市47个市级部门和15个银行单位服务发展、服务群众的情况进行了个性化的测评。个性化测评由市纠风办根据各单位工作职责，选取4项与企业、群众联系最紧密，与我市经济发展软环境关系最密切的职能作为评价内容，由企业、群众代表对其职责履行情况进行有针对性的评价。

　　本次测评市纠风办共计发出测评卷700份，回收700份，回收率达100%。收到各类反馈事例158条，其中满意事例85条，不满意事例73条。企业、群众对我市经济发展软环境的总体满意率为97.23 %，与去年基本持平。从事例反馈情况来看，随着近年来我市对行风效能建设力度的不断加大，我市的经济发展软环境得到显著提升，获得了广大参评代表的充分肯定，但仍有个别单位的工作人员在服务企业、服务群众过程中存在作风不实、推诿扯皮、不敢担当、服务意识不强和执法不公等现象。下一步市纠风办将把测评结果和不满意事例进行梳理汇总后向相关单位进行反馈，并要求有关单位对不满意事例进行认真核查；对经核实无误的，将责成责任单位和个人按照相关规定做好教育、惩戒、整改、完善等工作。

　　本次个性化测评结果将纳入年度软环境指数考评，分值占年度总分值的20%。希望各单位根据评议结果，认真总结，查漏补缺，为年底软环境指数测评取得佳绩打好基础。排名靠前的单位要再接再厉，百尺竿头，更进一步。排名落后的单位也不要气馁，相关单位要在全面分析薄弱环节的基础上，抓紧时间，制定整改方案，有的放矢实施整改提升，力争在年底的软环境评议中取得突破。全市各级各部门要紧紧围绕市委、市政府的工作部署，切实增强责任感和使命感，以“三争”决战年活动为总抓手，锐意进取，努力创优、创强嵊州经济、社会的发展环境，不断提高企业和群众的认可满意度，为推进跨越发展、共创共享幸福嵊州作出新的贡献。附：评议结果

　　嵊州市纠风办

　　2015年9月9日

　　附：评议结果

　　(一)62个市级部门(单位)综合排名

1	农村合作银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	92.06
1	农村合作银行	23.12	23.12	22.89	22.93	92.06
2	国税局	国税稽查	税费征收	出口退税	队伍管理	90.38
2	国税局	22.66	22.42	22.60	22.70	90.38
3	气象局	气象服务	人工影响天气	防雷设计审核	防雷竣工验收	90.31
3	气象局	22.79	22.48	22.54	22.50	90.31
4	财税局	地税稽查	纳税服务	政府采购监管	队伍管理	89.98
4	财税局	22.88	22.67	21.96	22.46	89.98
5	供电局	供电调控	电网建设	检修服务	收费服务	89.93
5	供电局	22.80	22.58	22.53	22.01	89.93
6	发改局	项目立项	概算调整	价格检查	项目资金争取	89.81
6	发改局	22.77	22.56	22.16	22.31	89.81
7	安监局	危化品监管	矿山安全监察	事故处理	队伍管理	89.76
7	安监局	22.53	22.12	22.27	22.84	89.76
8	人民银行	外汇管理	金融监管	信用体系建设	资信服务	89.39
8	人民银行	22.69	22.16	22.19	22.35	89.39
9	商检办事处	动植物检验检疫	出入境卫生检疫	进出口商品检验鉴定认证	行政执法	89.23
9	商检办事处	22.33	22.47	22.13	22.30	89.23
10	农业银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	89.12
10	农业银行	22.18	22.26	22.41	22.26	89.12
11	行政服务中心	审批管理	公共服务	政务公开	投诉咨询	89.06
11	行政服务中心	22.52	22.21	22.29	22.05	89.06
12	中国银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	88.94
12	中国银行	22.34	21.88	22.61	22.10	88.94
13	瑞丰银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	88.91
13	瑞丰银行	22.29	22.14	22.18	22.30	88.91
14	科技局	科技项目申报	专项资金奖励	科技成果转化	知识产权保护	88.86
14	科技局	22.55	22.26	21.94	22.10	88.86
15	残联	残疾证核发	残疾人维权	残疾人就业服务	残疾人康复指导	88.84
15	残联	22.82	22.32	21.67	22.04	88.84
16	文广新局	新闻出版管理	群众文化活动	文化市场执法	文物及非物质文化保护	88.79
16	文广新局	22.43	22.29	21.78	22.29	88.79
17	工商银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	88.75
17	工商银行	22.16	22.36	22.17	22.07	88.75
18	工商联	服务企业	信息支持	调查研究	会员服务	88.73
18	工商联	22.41	22.25	22.01	22.05	88.73
19	消防大队	消防设计审核	竣工消防验收	消防安全检查	队伍管理	88.68
19	消防大队	22.76	22.56	21.62	21.74	88.68
20	经信局	服务企业	经济调节	转型升级	专项资金使用	88.62
20	经信局	22.37	22.26	22.06	21.93	88.62
21	新农办	项目申报	中心村建设	农村环境整治	项目资金使用绩效	88.61
21	新农办	22.78	22.45	21.53	21.85	88.61
22	民政局	困难救助	优抚安置	殡葬管理	婚姻登记	88.51
22	民政局	22.60	22.36	20.79	22.75	88.51
23	交通银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	88.22
23	交通银行	22.32	22.13	22.12	21.66	88.22
24	新居民局	流动人口管理	服务质量	新居民权益维护	普法教育	88.00
24	新居民局	22.11	22.28	21.73	21.88	88.00
25	人力社保局	社会保险工作	公务员（事业）招录	就业管理	劳动监察	87.69
25	人力社保局	22.24	22.35	21.56	21.54	87.69
26	邮政储蓄银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	87.43
26	邮政储蓄银行	21.49	21.54	22.72	21.69	87.43
27	建设银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	87.17
27	建设银行	22.32	21.86	21.65	21.34	87.17
28	绍兴商业银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	87.16
28	绍兴商业银行	21.81	21.75	21.86	21.73	87.16
29	公积金中心	窗口服务质量	公积金贷款	公积金提取	审批效率	87.14
29	公积金中心	22.57	21.72	21.36	21.48	87.14
30	中信银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	87.05
30	中信银行	21.64	21.53	22.23	21.63	87.05
31	总工会	工会组织建设	劳动关系协调	职工素质提升	职工维权	86.98
31	总工会	22.35	22.01	21.21	21.40	86.98
32	公管办	招投标监管	资源交易监管	政府采购监管	招投标信息公开	86.68
32	公管办	21.59	22.00	21.69	21.41	86.68
33	司法局	法制宣传	社区矫正	人民调解	律师队伍管理	86.66
33	司法局	22.04	21.98	21.40	21.24	86.66
34	水务集团	供水管理	污水处理	水务管网建设	维护服务	86.47
34	水务集团	21.49	21.55	21.63	21.81	86.47
35	招商银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	86.39
35	招商银行	21.43	21.39	22.27	21.30	86.39
36	建管局	施工许可	建筑工程质量监督	施工图审查	建筑企业管理	86.01
36	建管局	22.12	20.37	21.81	21.71	86.01
37	商务局	外商投资审批	招商引资	服务业提升发展	电商产业培育	85.99
37	商务局	22.50	20.91	21.26	21.31	85.99
38	浙商银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	85.94
38	浙商银行	21.58	21.44	21.46	21.45	85.94
39	浦发银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	85.81
39	浦发银行	21.37	21.36	21.47	21.61	85.81
40	水利局	水利项目建设	水政监察	砂资源管理	三防工作	85.78
40	水利局	21.98	21.60	20.16	22.04	85.78
41	新闻传媒中心	舆论引导	政策宣传	舆论监督	新闻质量	85.73
41	新闻传媒中心	21.96	21.91	20.98	20.87	85.73
42	华夏银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	85.67
42	华夏银行	21.44	21.31	21.35	21.57	85.67
43	质监局	产品质量执法	特种设备监管	品牌培育	队伍管理	85.47
43	质监局	21.25	21.64	20.82	21.76	85.47
44	农林局	农林技推广	农机购置补贴	“三资”管理	林业管理	85.19
44	农林局	22.77	22.26	18.97	21.19	85.19
45	民生银行	窗口服务态度	办事效率	贷款审批	理财产品服务	84.87
45	民生银行	21.53	21.27	21.34	20.74	84.87
46	广电总台	节目质量	政策宣传	舆论监督	维修服务	84.78
46	广电总台	21.41	21.74	21.17	20.45	84.78
47	公安局	打击犯罪	治安维护	交通管理	队伍管理	84.62
47	公安局	22.04	21.26	19.70	21.63	84.62
48	卫计局	医疗服务	卫生计生行政执法	计生指导服务	医生队伍建设	84.61
48	卫计局	20.79	21.32	21.95	20.55	84.61
49	教体局	阳光招生	教育质量	阳光收费	教师队伍建设	83.54
49	教体局	21.30	20.22	21.16	20.86	83.54
50	供销社	流通渠道建设	供销社资产保值增值	基层供销社业务指导	队伍建设	83.40
50	供销社	21.26	20.82	20.49	20.84	83.40
51	市场公司	重点项目推进	市场环境提升整治	市场招商	服务企业	83.16
51	市场公司	21.62	20.38	20.21	20.95	83.16
52	建设局	市政管理	房地产管理	规划管理	市容环境	82.62
52	建设局	21.90	20.57	20.30	19.85	82.62
53	烟草局	烟草专卖审批	烟草配送服务	烟草专卖执法	烟草法规宣传	82.56
53	烟草局	20.34	20.89	20.56	20.77	82.56
54	市场监管局	经济执法	食品药品安全监管	消费维权	队伍管理	81.85
54	市场监管局	21.45	19.40	19.68	21.33	81.85
55	邮政局	邮寄服务	快递服务	报刊服务	邮政银行服务	81.14
55	邮政局	20.14	19.77	19.93	21.30	81.14
56	国土局	土地执法	土地资源管理	项目验收	队伍管理	80.57
56	国土局	19.91	19.51	20.28	20.87	80.57
57	交通局	交通工程管理	路政执法	运输执法	队伍管理	78.40
57	交通局	20.44	18.93	18.83	20.20	78.40
58	移动公司	窗口服务质量	通信质量	联通资费	网点设置	75.50
58	移动公司	20.53	18.89	16.92	19.16	75.50
59	环保局	环评审批	环境监测	污染防治	环境执法	75.47
59	环保局	19.76	19.30	17.48	18.93	75.47
60	联通公司	窗口服务质量	通信质量	联通资费	网点设置	74.20
60	联通公司	20.05	18.65	16.81	18.69	74.20
61	城管局	违建整治	市容管理	广告审批	队伍管理	74.03
61	城管局	17.77	17.55	19.06	19.65	74.03
62	电信公司	窗口服务质量	通信质量	电信资费	网点设置	73.90
62	电信公司	20.02	18.46	16.41	19.00	73.90

[1] [2] 下一页尾页

编辑：何东铭

分享到新浪微博腾讯微博人民微博 QQ空间人人网复制网址更多


微信公众账号		嵊州新闻网		《今日嵊州》数字报