前三季度我市共接到消费者投诉、举报739件。其中消费投诉582件，投诉处理率达100%，成功调解398件，成功率68.38%，为消费者挽回经济损失19.25万元；举报157件，已办结156件，办结率达99.36%，举报受理数量同比下降49.03%。