住房公积金，利国又利民。自我市实施住房公积金制度以来，特别是近几年来，绍兴市住房公积金管理中心嵊州分中心按照“创新工作求实效、规范服务树形象、加强管理保平安”的工作基调，切实加大工作推进力度，各项工作取得了明显成效，为改善缴存职工居住条件和促进城市建设起到了积极的作用。

　　创新工作求实效

　　多年来，绍兴市住房公积金管理中心嵊州分中心创新工作载体和方式，强化干部职工责任心，调动干部职工积极性，采取扎实有效措施，积极推进了重点工作的顺利开展。

　　全面贯彻《住房公积金管理条例》，坚持行之有效的方法措施，增加住房公积金来源。增强归集工作的针对性，加强目标责任制考核，调动各方积极性。切实加大宣传力度，扩大住房公积金影响，使住房公积金制度深入人心，我市住房公积金归集稳步增长。截至今年10月底，已累计归集达到302899万元。

　　坚持把“职工的需求就是中心的追求”作为开展住房公积金服务工作的理念，坚持“惠民、便民”的服务宗旨，不断优化服务，通过统筹资金安排，及时缓解住房公积金贷款紧张的矛盾，放贷平稳有序，较好地满足了缴存职工对住房公积金贷款的需求。截至今年10月底，已累计发放贷款7933户，贷款总额209341万元。

　　根据我市特点，积极创新扩面工作方式，制定扩面计划，出台奖励考核办法，充分调动了扩面工作的各方积极性，扩面工作成效显著。仅去年就新增建立住房公积金制度单位113个，新增职工6481人，净增职工3387人，净增率为10.27%，完成年度计划的128.4%，居绍兴市第二位。截至今年10月底，我市缴纳住房公积金的单位达到1109个，缴存职工人数达36149人。

　　加强对空余资金的运作管理，坚持每个月对全市的住房公积金缴存、提取和贷款使用量进行测算，在保证提取和贷款使用的前提下，对沉淀资金进行定存处理，提高资金使用效率，收益不断扩大。

　　切实增强风险意识，强化风险控制。加强对楼市风险的宏观判断，重点加强对贷款楼盘的贷前风险评估、控制和贷后跟踪管理，规避市场风险；加强逾期贷款催收工作，规避信用风险，有效降低了公积金贷款逾期率，公积金贷款逾期率多年处于低位。

　　规范服务树形象

　　规范办贷流程，切实提高工作效率。对个贷业务受理程序、受理事项、受理时限等作了具体明确的规定，对符合贷款条件的，限时给予办结。

　　认真落实“首问负责制”、“首办负责制”、“服务承诺制”和“责任追究制”，实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”，优化审批流程，压缩办事期限，进一步便民利民。

　　创新服务体系，推进各项服务工作更加人性化。积极做好服务培训工作，规范服务用语，不断提高亲情化服务水平，全面提高服务质量。强化各项服务管理工作，提升业务档案管理水平和质量，切实发挥档案工作在便民利民服务体系中的积极作用。

　　对群众来信来访做到专人负责、领导把关、限时答复。多年来对市长热线和各类信件反馈及时率、处理满意率均达到100%。

　　加强管理保平安

　　进一步完善住房公积金内控机制和监管机制，努力做到“内部审计控制、内部责任控制、内部制度控制”。建立健全“体系化管理，制度化监督，民主化议事，科学化决策，优质化服务”的工作机制，不断提高公积金内部管理水平。全面规范公积金贷款管理，不断发挥公积金贷款推动房产市场健康发展的政策优势。完善资金风险防控制度，健全公积金贷款合作项目申报、审批、管理制度，进一步强化对合作楼盘的监管，从源头上规避管理风险；建立科学的贷后风险防控和管理体系，防控借款人违约风险发生，确保住房公积金资金安全运作。

　　坚持以业务精通、政策熟悉为基本要求，注重学习型机关的建设。及时安排政策法规、办贷流程等培训学习，通过加强业务学习，提高工作能力。

　　认真组织开展党的群众路线教育实践活动，切实增强党员干部的党性修养和群众观念，端正了思想作风，提高了拒腐防变的能力。

　　切实加强领导班子建设，严格党的组织生活，确保党组织生活的正常开展，充分发挥党员干部的带头作用。

　　严格执行反对“四风”的有关规定，严肃工作纪律和学习纪律，认真履行节约和反对浪费行为。深入开展警示教育活动，组织大家认真学习，做到警钟长鸣，坚守底线，筑牢思想上的反腐防线。认真落实党风廉政建设责任制，开展履约谈话活动。严格重大事项报告制度，接受组织的监督。