为切实维护金融消费者合法权益，提升我行服务水平，3月15日上午，中国工商银行嵊州支行以“权利·责任·风险”及“加强金融消费者权益保护共创和谐金融环境”为主题，开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

　　该行在营业部门口设立宣传点，拉横幅，摆放宣传桌，重点宣传了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，发放最新版本的反假币宣传资料，给客户讲解如何在日常生活中识别假币及国家关于假币收缴的有关规定，并演示了假币的鉴别方法，提醒客户在日常现金交易中要提高警惕，拒收拒绝使用假币。同时，工作人员以理财投资风险、银行卡诈骗、电子银行安全使用技巧等知识热点为内容，引导客户理性投资，根据自身风险承受能力和相关产品风险特性选择适当的产品和服务。

　　此次宣传活动提高了金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，避免假币侵害，加强了该行员工与客户的交流，展示了该行负责任有担当的大行形象。