市纪委派驻第十三纪检组积极参与信访件的调处工作，通过调查了解，实地取证，锻炼了信访实战能力，并以此为契机，进一步提升了工作能力，着力推动了疑难信访案件的进一步解决。

　　 一是思想重视，深入调研。接到信访件后，纪检组成员思想上高度重视，深入研究信访诉求，针对难度大、情况复杂、时间跨度长，围绕信访人反映的问题，收集大量书面材料，逐一仔细研究核对，赴乡镇与党政主职领导、镇纪委、相关镇干部、工作人员、信访问题的知情人等对反映的问题进行了调查核实，与市纪委有关知情人、当时在镇任职现已调离的相关领导进行了详细的交流了解。

　　 二是追求事实，还原真相。对信访人反映的问题进行系统梳理，围绕信访人提出的问题对事情经过进行逐一还原，查阅了近十年来的有关资料，对里面的数据逐个核对，以原始的票据、合同、协议、审计报告、谈话笔录、相关的文件作为事实依据，追求事件的本来面目。切实以事实为依据，作出相应的正确的判断。

　　 三是治源治本，治心为上。在事实真相的基础上，力争对信访问题治源治本。通过对事件的全方位调查，曝光事实真相，对确实存在违规现象的提出处理意见。并让信访人了解事实真相，消除心中的疑虑，从而达到息访的目的。同时督促做好信访的基层基础工作，从源头上控制，从苗头上治理，不断减少信访的存量，有效遏制增量。

　　 四是珍惜机会、锻炼自我。从课堂纸上谈兵走向实地实战演练，既开扩了视野、又增长了技能。通过从信访材料的研讨，到各方面调查取证和调查报告的撰写，多方面锻炼自身能力、提高综合素质、培养纪检组的团队协作精神。